2025年5月、K-POPイベント「KCON JAPAN」で注目を集めたのが、白いシュシュをつけた女性スタッフ、通称「シュシュ女」。ゼベワンのファン対応中に過剰な“剥がし”を行ったとしてSNSで一気に話題となりました。さらにこの件は波紋を広げ、アイドルグループ「夜光性アミューズ」のメンバーがTikTokでその剥がしを真似する動画を投稿。これに対して「アイドル側がやっていいのか？」と批判の声も上がるなど、炎上は思わぬ方向に広がっています。今回はそんな“シュシュ女”騒動について、詳しく掘り下げてみます。
そもそも”ゼベワン剥がし”とは何？
2025年5月9日〜11日に幕張メッセで開催された大型K-POPイベント「KCON JAPAN 2025」で、ボーイズグループZEROBASEONE（通称ゼベワン）のMEET & GREETイベントが行われました。この会場ではファンがメンバーと対面する貴重な機会が設けられていたものの、一部スタッフがファンの移動をあまりにも急かす様子がネット上で話題に。ファンが次々にアーティストの列を通り抜ける際、会場スタッフ（アイドルイベントではファンの列をスムーズに移動させる役目の「剥がし」と呼ばれる担当）が、ファンを必要以上に強く押したり急かしたりして、「交流時間が短かすぎる」「シンプルに危ない」といった批判が相次ぎました。
この騒動は「ゼベワン剥がし」とも呼ばれ、特にある女性スタッフの対応に注目が集まりました。SNS上には当日の様子を撮影した動画が多数投稿され、「スタッフの動きがあまりに厳しすぎる」「もっと丁寧に対応すべき」という声が殺到したのです
シュシュ女とは誰？何者なの？
シュシュ女の対応について
騒動の中心となった女性スタッフは、白いシュシュで髪を束ねていたことからSNSで「シュシュ女」と呼ばれて話題になりました。当時のファンの証言や動画によると、彼女はミート＆グリート終了後のファンに対し、アーティストエリアから退室するよう強く促しており、ファンに背中を押したり腕を掴んで引っ張ったりする行為が目撃されています。さらに「早く行けよ」「遅い」などと急かすような言葉づかいもあったといい、こうした物理的・言葉の対応が高額なチケット(8900円)を購入していたファンに深い不快感を与え、大きな批判へとつながりました。
シュシュ女の特定について
この「シュシュ女」の個人情報については、オタクをバカにされたことで、顔写真や名前の特定を試みる動きがネットで相次ぎました。しかし現状特定されたという情報は出ていません。
さすがに犯罪を犯したわけではないので、特定の試みはやりすぎとは思ってしまいますが、それだけ見ている方を不快にさせてしまった対応だったようですね。
運営の対応について
KCON運営からは「一部の回の運営スタッフについてご迷惑をおかけしました」と謝罪コメントが発表される事態となってしまいました。ただ今回の騒動、確かにシュシュ女の態度は悪かったかもしれませんが、剥がし対応の方針については運営からの指示があったのではと思います。イベントの規模感とお客さんの人数を考慮するとこのくらいの速さが必要といった具合に。
その場合は、シュシュ女にだけ批判が集まるのは可哀想な気もしますね。
バイトの指導も含めて、運営側にも問題があると思うので、今後のイベントではこいった事態が起こらないようにぜひ対策していただきたいですね。
一般的に行われる剥がしについて
そもそも「剥がし」は、アイドルイベントや握手会などで一般的に行われるファン対応の一つです。限られた時間で多くのファンと交流するため、交流終了後はスタッフが次のファンをスムーズに案内する必要があります。通常は優しく腕を引いて誘導したり、「そろそろ次の方に移りますね」と声をかけたりして、列の流れを整えます。状況によっては軽く背中や腕を押して誘導する程度の「ソフト剥がし」から、列の進行を維持するために強めに押し出す「ハード剥がし」まで対応の強弱に幅があります。
しかし、対応が強引すぎるとファンの怒りを買いやすいのも事実です。実際、今回のKCON騒動では通常の範疇を超えて厳しい対応だったと多くのファンが感じ、運営への批判が集中しました。手加減しないことでファンの交流時間が削られたり、理不尽な言葉をかけられたりすると、満足度が一気に下がってしまいます。アイドル側も握手会などでファンと会話する際は「最後まで気持ちよくさせてあげたい」と考えることが多いですが、終了後の“引き剥がし”はスピード感が求められるため難しさがあります。
まとめ
「ゼベワン剥がし」は、ZEROBASEONEのミーグリで起きたスタッフによるファン誘導の騒動の呼称で、特に“シュシュ女”と呼ばれた女性スタッフの対応がSNSで炎上しました。ファンを腕や背中で押し出しながら「早く行け」と急かす様子が拡散され、多くのファンに不快感を与えたことが背景にあります。運営側は騒動を受けて公式に謝罪文を発表し、今後はスタッフ教育を徹底すると説明しました。同時に、SNS上で過度に個人を特定したり誹謗中傷を行ったりする行為が散見されました。
一般論として、イベントの「剥がし」はスムーズな進行には必要ですが、ファンに嫌な思いをさせないよう配慮が重要です。今回の事例も、ファンの視点に立った丁寧な運営とのバランスが問われる内容となりました。ファン側も、交流の一瞬を楽しみに参加しているため、過度な対立は避け、マナーある応援を心がけたいところです。
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